ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
334242


Weblebi.com'da Benden Habersiz İptal Edilen Ama Ücreti Geri Ödenmemiş Olan Siparişim! seçel  [29 Temmuz 2008, 09:00]
Weblebi.com üzerinden 22.05.2008 günü 3032857401 numaralı altın alış işlemini gerçekleştirmiştim. 10 gün sonra 02122177740 numaralı telefonu aradım ve onların müşteri temsilcileri ile görüştüm. Anlaşmalı oldukları firmanın anlaşmayı feshettiğini bunun için geciktirdiklerini söylediler.

Böyle oyalayıcı ifadeleri her telefon açışımda tekrar ettiler. Daha sonra 08.07.2008 günü sipariş takibi sayfasını açtığımda ise siparişimin benden habersiz iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü temin edemedikleri için iptal ettiklerini söylediler. Bu arada tabii benim Finansbank kredi kartı ile yapmış olduğum bu alışverişin 2. taksitini kesmişlerdi.

Bu ayın 22'sinde üçüncüyü kestiler. Bugün-yarın hesabınıza geçer, biz bankanıza gönderdik onlar yapmıyorlar diyorlardı. Bankamla dün yaptığım görüşmede ise bana biz onlara parayı peşin ödedik, onlar bize göndermiş olsalar niye bekleteyim. Öyle bir geri ödeme yapmadılar dediler. Benden alıp da geri ödemedikleri paramı ödemelerini istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


14.08.2008 seçel Sayın Yetkili; weblebi.com dan dolayı size bildirmiş olduğum şikayetim çözüldü.Çözülme aşamasında çaba sarfeden tüm arkadaşlara teşekür ederim...

Weblebi.com
29.07.2008

Sayın Selman Çelik'in şikayeti hakkında;

Müşterimize konu ile ilgili bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com