335558 |
 |

|
| Weblebi.com Paramı Aldı ve Siparişimi İptal Etti
mc295
[30 Temmuz 2008, 09:00]
15.07.2008 tarihinde, Weblebi.com'a vermiş olduğum, v3034643601 no'lu, 1382 YTL tutarındaki altın siparişimin 21.07.2008 tarihinde hala tedarikçiden beklendiğini görünce müşteri hizmetlerine mail atarak durumu bildirdim.
Cevap olarak en geç ayın 25 inde siparişimin gönderileceğini belirttiler. Bugün ayın 28i, siparişimin ne durumda olduğunu öğrenmek için siteye girdiğimde siparişimin bana bilgi verilmeden iptal edildiğini, internet şubesinden kart harcamalarına baktığımda ise ödemenin alındığını gördüm.
Sabahtan beri müşteri destek hattını arıyorum. telefon sürekli meşgul. Yazdığım maillerin hiç birine de cevap alamıyorum. Bu site hala benim iptal edilen ürünümün, ana sayfadan boy boy reklamını yapıp satışını gerçekleştiriyor.
Verilen sipariş bildiğimiz cumhuriyet altını. Bu site memleketin her yerinde kuyumcu kaynarken siparişimi tedarik edemeyip de iptal ediyorsa bu resmen mağduriyettir.^^ |