ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
336288


Weblebi.com Paramı İade Etmiyor cgencay  [31 Temmuz 2008, 10:51]
11 Temmuz tarihinde, v3034512601 sipariş numarası ile Weblebi.com'a vermiş olduğum siparişimin tedariki gerçekleşmediğinden (dediklerine göre ithalatçı stoklarında yokmuş-demek ki ellerinde olmayan malı satıyorlar) 22 Temmuz 2008 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

İptal sırasında paramın 28-29 Temmuz tarihlerinde kredi kartıma iade edileceği firma yetkilisi tarafından söylendi, fakat şu ana kadar param iade edilemediği gibi, firmaya göndermiş olduğum maillere de cevap alamadım. Üstelik telefonlara ulaşmak da mümkün değil.

Sipariş esnasında sipariş bedeli anında hesabımızdan kesilirken sipariş iptalinde para iadesi için niçin günlerce beklemek zorunda kalıyoruz? ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


10.08.2008 cgencay şikayetim sitenizin de yardımları ile çözülmüştür
teşekkür ederim



01.08.2008 cgencay İşte Weblebi.com Satış Destek Bölümünden gelen mesaj .......................................!!!

Sayin musterimiz;

Yillardir faliyetlerini basari ile yuruten firmamizin hic bir musterimizi magdur etmesi soz konusu olamaz. Yasanan asiri yogunluk sebebiyle urun cikislarinda ve iadelerde gecikmeler yasanmaktadir. Beklemek istemediginiz taktirde alisveris yaptiginiz banka kart merkezine alisveris tutarinizin iadesi icin faks yoluyla dilekce ile basvurdugunuzda tuketici kanunlari geregi bankaniz on is gunu icinde kartiniza geri odeme yapacaktir. Bilgilerinize sunariz.

Saygılarımızla;



Hani sipariş iptal işleminden sonra 10 iş günü içerisinde para iade edilmiş olacaktı bu gün 10. gün...
Mesaj dan da anlaşılacağı gibi weblebi işi yokuşa sürmek adına herşeyi yapıyor parayı banka hesabıma iade edeceğine git banka ile (Finansbank) işini hallet diyor.Ama alışveriş esnasında o dakika içerisinde sipariş tutarını hesabımızdan tahsil ediyor..

Oğuz YALIKLI

Weblebi.com
01.08.2008

Sayın Oğuz Yalıklı şikayeti hakkında;

Müşterimize iade işlemi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com

 



01.08.2008 cgencay Weblebi.com hakıında sitenizden yapmışolduğum 336288 nolu şikayetime dün itibari ile weblebi.com dan gelen standart mail ile cevap yazılmış gibi görünse de mail adresime firmadan gelen herhangi bir mail yoktur. Sitenizdeki şikayetime mail ile cevap verilmiş gibi göstererek sizleri de yanıltmaktalar.
ilgilenirseniz sevinirim.şimdiden teşekkürler.

iyi çalışmalar

Weblebi.com
31.07.2008

Sayın Oğuz Yalıklı şikayeti hakkında;

Müşterimize iade işlemi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com