ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
246558


DEMİRDÖKÜM Klimanın Balkon Demirine Monte Edilen Kompresörü! polaris67  [09 Ocak 2008, 09:00]
Üst kattaki komşum evine Demirdöküm York marka klima taktırdı. Klima takıldığı günden beri evimde titreşim ve gürültüden durulmamaktadır. Son dönem üretilen klimalar son derece sessiz çalışmakta iken, ben hayatımda bu kadar gürültülü çalışan bir klima görmedim. Üstelik klimayı takan servis, hayatında ilk kez klima montajı yapıyor olmalı ki, kompresörün bir ayağını hem de eğri duracak şekilde balkon demirinin üzerine monte etmiştir.

Dünyanın hiçbir yerinde kompresör balkon demirine monte edilmez. Klima çalıştırıldığı anda L şeklindeki tüm balkon demirindeki titreşim ve gürültü benim evime aktarılmaktadır. Bu şikayeti komşuma da aktardığım halde, sanırım evlerindeki ses yalıtımı son derece iyi olduğundan bu şikayetim konusunda duyarsız kalmışlardır.

Bir dairede özel olarak yaptırılan ses yalıtımının iyi olması, diğer dairelerde de iyi olacağı anlamına gelmez. Ancak Demirdöküm firması olarak hizmet anlayışı, bir daireye klima takılırken diğer bir daireyi bu şekilde mağdur ve rahatsız etmek olmamalıdır.

Balkon demiri üzerine monte edilen kompresörün yerinin acilen değiştirilmesi gerekmektedir. Bu nedenle Demirdöküm firmasının bu konu ile ilgilenmesi ve apartmana gelerek durumu tetkik etmesi gerekmektedir. Bu konuya hassasiyet gösterirlerse sevinirim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
21.01.2008

Müşterimize 09.01.2008 tarihinde servis hizmeti verilmiş olup, sorun giderilmiştir.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Satış Sonrası Hizmetler Yöneticiliği


 

DemirDöküm
09.01.2008

Müşterimiz Sayın Çiğdem Yıldız ile görüşülmüş olup, bugün servis hizmeti verilmesi konusunda mutabık kalınmıştır.

Bilgilerinizi rica ederiz.

Saygılarımızla,


Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş.
Müşteri İletişim Merkezi