DEMİRDÖKÜM Servisi Vanayı Kıstı Diye 15 YTL Aldı hokkabaz10  [25 Ocak 2008, 09:00]
15 gündür şofbenden gelen su banyoda ve mutfakta ılık olarak akmaya başladı. Şofbenin bozulmuş olabileceği düşüncesiyle internetten bulduğum Demirdöküm servis telefonunu aradım ve şikayetimi telefona çıkan görevliye anlattım.

Şofbenin garantisinin bittiğini de özellikle söyledim. Gerekli notları aldıktan sonra aynı gün içinde servis elemanları evime geldi. Şofbene gözle baktılar. Suyu açmamı istediler. Şofbeni yaktılar ve şofbene gelen şebeke suyunun vanasını yarıya getirerek kıstılar.

15 sn sonra kaynar derecede sıcak su gelmeye başladı. Bu işlem için 15 TL. Ücret talep ettiler. Tabi mecburen verdik. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum, en azından bu işlem için, çünkü hiçbir şey yapmadılar. Vana kısma olayını telefonda söyleselerdi, ben de yapabilirdim. Gelmelerine gerek yoktu. (bu işlemin değeri bence 5 TL. )

Not: Müşteriler, servisi aradıklarında yetkili servis tarafından cihazın garantisi olmadığı için en az 15 TL. Ödenmesi gerektiği ve servis ücretinin mutlaka alınacağı söylenmeli. Belki ben başka bir yol deneyeceğim. Bu aralar gelen tüm şikayetlerin çözümü bu yolla yapılmaktadır. Çünkü bu dönem ve tarih için Konya'da aşırı soğuktan dolayı tek çözüm eve gelen suyun tazyikini biraz azaltmaktadır. ^^