ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arzum Ev Aletleri   
 
 
345693


ARZUM'da Garanti Süresi Kaç Yıl? avcilar  [19 Ağustos 2008, 09:00]
18.11.2006 tarihinde Arzum 2000 model elektrik süpürgesi aldım. Geçen ay normalin dışında bir sesle çalıştığı için servise götürdüm. Motorun garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Fakat daha sonra garanti belgesinde garanti süresi 1 yıl yazıyor diye para talep ettiler. Oysaki 2006 tarihinde tüm elektrikli ev aletlerinde garanti süreleri 2 yıla çıktı. Arzum'un web sitesine şikayetimi yazdım, cevap bile vermediler.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


31.08.2008 avcilar yönlendirmeniz yeterli olmadı.servisiniz(karakaya teknik) bir bilirkişi olarak garanti belgesindeki satiş tarihinin aslında 18.11.2005 olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyleyerek tamiri parasıyla yaptı. garanti süresi kaç yıl? garanti kağıdında garanti süresi 1 yıl yazıyor. 18.11.2005 tarihinde satılan ürünün o yıllarda resmi garanti süresi 1 yıl mı 3 yıl mı?

Arzum Ev Aletleri
19.08.2008

Müşterimiz ile telefonda görüşme yapılarak yanlışlık düzeltilmiş ve müşteri memnuniyetimiz adına gereken işlem yapılmıştır.
Bilgilerinizi rica eder, saygılar sunarız.
www.arzum.com.tr
444 1 800