ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
264060


AKSİGORTA Hasarımı Eksik Ödüyor ccosar048  [20 Şubat 2008, 09:00]
(Dosya numaram 7662771) Akşam geç vakitte Denizli Muğla karayolunda ilerlerken yola düşen kaya parçalarına çarpmam sonucu aracımın karteli parçalandı ve yağ lambası yandı. Hemen yolun müsait olduğu yerde durdum, motoru stop ettim, inip baktığımda yağın komple boşaldığını gördüm.

telefonla aynı zamanda Aksigorta anlaşmalı servisi olan yetkili servisi arayıp yardım istedim, bana çekici gönderip aracı servise çekti. Ertesi gün servise gittiğimde hasar ihbarında bulunduklarını kaskodan hasarımın karşılanacağı söylendi. Aracım yapıldıktan 2 ay sonra servis müdürü beni aradı ve Aksigorta'nın kartelin hasarını ödediğini ancak motorda meydana gelen hasarı ödemediklerini söyledi.

Sebebini sorunca mekanik aksamın kasko kapsamına girmediğini söylediler. Yaptığım araştırmalar sonucu kasko genel şartlarından teminat dışı haller "5.7. Yağsızlık, susuzluk, donma, bozukluk, eskime, çürüme, paslanma ve bakımsızlık nedeniyle meydana gelen zararlar, 5.8. Sigorta kapsamına giren bir olaydan doğmadıkça ve böyle bir olayla sonuçlanmadıkça taşıtın mekanik, elektrik ve elektronik donanımda meydana gelen her türlü arızalar, kırılmalar ile lastiklerde meydana gelen zararlar, " olarak gözüküyor.

Benim hasarımın oluşma sebebi ise çarpma nedeniyle kartelin parçalanması ve bunun sonucunda yağsız kalan motorun zarar görmesi. Aksigorta'nın artık insanları ödememek için uyduracağı başka sebepler bulması lazım elindekiler bence yetersiz kalmaya başlamış. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aksigorta
21.02.2008

Sayın Yetkili,

Dosya No: 7662771

Konunun ilgili Bölge Müdürlüğümüzce değerlendirme sonucunu iletmek istiyoruz.
"İlgili hasar iki ayrı bölümde değerlendirilmiş olup birinci bölüm çarpmadan dolayı karter de meydana gelen hasar olup, bu zarara ilişkin tespit edilen KDV dâhil hasar tutarı 1.402.-YTL ödemesi yapılmıştır.
İkinci bölüm hasar ise aracın hareket ettirilerek motor aksamında yağsızlıktan meydana gelen zarardır. Bu hasar çarpmanın direkt etkisiyle oluşmayıp aracın hasarlı vaziyette hareket ettirilmesinden meydana gelmiş ve teminat dışı değerlendirilmiştir."

Bilginize sunarız.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü
 

Aksigorta
20.02.2008

Sayın Yetkili,

Dosya No: 7662771

Konu ilgili Bölge Müdürlüğüne aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü