AK SİGORTA Perte Çıkan Aracımın Hiçbir Zararını Karşılamıyor 1980erkan  [18 Nisan 2008, 09:00]
28.10.2007 tarihinde, 34 AY 84** plakalı aracım, 4 ölümlü ve maddi hasarlı kazaya karıştı. Araç hasardan dolayı perte çıkarıldı. Üzerinden 6 ay geçmesine karşın, ne aracın ne de ölenlerin ödemelerini alabildim. Ak Sigorta yetkililerini her aradığımda, eksik evrak var denilerek oyalanılıyorum.

Ben evraklarımı Ak Sigorta 3. Bölge Müdürlüğü’ne, zaman kaybı olmasın diye, elden teslim ettim. Buna rağmen, evraklarım kayıp, müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum. Evraklarımı araştırıp 24 saat içerisinde bize dönüleceği söyleniyor.Fakat ben aramadan kimse aramıyor ve sormuyor.

Aracım için ise, sürücünün alkol raporu isteniyor. Yetkililere soruyorum; ölen sürücünün alkol raporunu nasıl verebilirim?Otopsi raporunu gönderdim, ama her aradığımda alkol raporu eksik deniliyor.

Bu iş böyle sürdükçe, ben maddi olarak zarara giriyorum. Yeter artık bitsin bu iş. Ak Sigorta’da dosyalar neden kayboluyor?Dosyaların asıllarını, daha önce ….’e verdim.Onlarda ortada yok.Benim zararımı kim karşılayacak? 6 ay oldu. Araç 2007’de kaza sonucu pert oldu.Bana 2008’in vergilerini de ödettirdiler.Yetkililerden çözüm istiyorum, oyalama değil!&