ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aksigorta   
 
 
290023


AK SİGORTA Kasko Hasarımı Ödemiyor Gultas  [28 Nisan 2008, 09:00]
4 yıllık indirimli hasarsız kasko sigortam var. 10 Nisan'ı 11 Nisan'a bağlayan gece, aracım (34 UL **72) evimin kapısının önünde park halindeyken bir araç tarafından hasara uğratıldı. Ertesi gün hasarı fark edince polisi aradım.

Biz ilgilenmiyoruz, Bakırköy adliyesine gideceksin dendi. Ak Sigorta müşteri hattını aradım. Resimleri çek, servise beyan dilekçesi yaz bırak dediler. Denileni yaptım. Eksper kaza ile ilgili olumlu rapor vermiş. Aracımı da servis tamir etti.

Aracı alacağım zaman Ak Sigorta merkezi böyle kaza olmaz, bankete vurmuşsundur diye hasarı kabul etmedi.
Halbuki araçtaki hasar izlerinin yüksekliği, park yerinin y harfi şeklinde bir yol çatalının yakınında bulunması, benim aracın üstünde çarpan aracın sarı boyası mevcut.

Bunların hiçbiri dikkate alınmadı. Olay yerinde bana çarpan araç, ya çatal yoldan tek yola girerken vurmuş, darbeden sonra direksiyonu toplamadan sürtmüş gitmiş. Yada u dönüş yaparken vurmuş, devamında kaçmak için sürmüş devam etmiş.
Ama sigorta yolun geniş ve u dönüş yapılan yer olması, buradaki manevra alanları ile çatal kavşak dönüş yönlerini hesap etmeden, yol gidiş geliş düz çizgiymiş gibi yandan sürterek öyle derin darp olmaz diyerek red veriyor.

Olay yeri ve yol ağızlarını görmeden, yandan u dönüş yada yan yoldan çıkarak çarpma gerçekleşmiş iken, araçtaki vuran aracın boya izlerini de incelemeden, nasıl sürterek, böyle darbe olmaz diye tek yönlü görüşle dosya reddediliyor?

Samimi ve dürüst olmanın cezasını çekiyorum. Vuran kişi gece vurmuş, kaçmış. Aracın üstündeki sarı renkleri laboratuarda inceleyeceğine, Ak Sigorta, “Bankete vurdun, beyan yanlış” deyip parayı ödemiyor.

Servis eksperin olumlu raporu üstüne aracı yapmış. Servis benden parayı istiyor.
Art niyetli olsam 4 yıllık kasko poliçemi niye böyle basit bir çarpma için zedeleyeyim? Art niyetli olsam, niye kasko primi ödedim?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


29.04.2008 Gultas Şikayet Var Com'a ve haklılığımı anlayan yetkililere teşekkürler. Firma Yetkilileri Hasarımı Karşıladılar.
Fakat Pegueot Servis fahiş fiyatlar aldığı halde aracı bir temizletme bile yapmadı. Boya dalgalı bir zımpara bile vurup pasta cila vurmamış. Herkese tavsiyem araçlarınızı iyi ustalarda yaptırın servislerin adı var ise hizmet zayıf..

Aksigorta
28.04.2008

Sayın Yetkili,

Dosya Numarası: 8726300

İlgili Bölge Müdürlüğümüz sigortalımızdan alınan ek bilgilere istinaden dosyayı tekrar incelemeye almıştır. 24 saat içinde dosya tekrar değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.”


Değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü

 

Aksigorta
28.04.2008

Sayın Yetkili,

Dosya Numarası: 8726300

Konu ilgili Bölge Müdürlüğüne aktarılmış olup değerlendirme sonucu sitenize yazılı ve sigortalımıza sözlü olarak iletilecektir.

Saygılarımızla

AKSİGORTA
Hizmet Merkezi Müdürlüğü