AKSİGORTA'dan Hasarlı Araç Mağduriyeti chucky_  [22 Mayıs 2008, 09:00]
15.11.2007 tarihinde hasara uğraması sonucu servisime gelen 34 DK 2690 plakalı aracı teslim aldım. 16.11.2007 günü hasar dosyasını açtım. Eksperimiz aracı inceleyerek hasar tespitinde bulundu. Gerekli isçilikler konuşuldu. Sonrasında 34 DK 2690 plakalı araca çarpan aracın 14.11.2007 tarihinde kesilmiş olmasından sebep olarak eksper dosyayı araştırıp olay yerini görüp taraflarla konuşup sizinle tekrar irtibata geçilecek dendi.

Kısacası dosya araştırmaya verildi. Şirket araca çarpan aracın sigortasının bir gün önceden kesilmiş olmasından şüphelendi. Ama çarpan araç bir gün öncesine, yani 14.11.2008'de sabah saat 09:30 sıralarında başka bir araca çarparak, sigortasız olarak tutanak tutulmuş olup araç bağlanarak trafikten çekilmiştir.

Devamında yeni poliçe kesilerek araç trafiğe geri çıkmıştır. Ama ertesi gün, yani 15.11.2008'de, saat 21:00 sıralarında tekrar başka bir araca, yani 34 DK 2690 plakalı araca çarpmıştır.

Sigorta şirketinin gönderdiği eksper bilgisi altında aracın incelemesi biterek onarım süreci başlamıştır. Aracın gerekli parçaları alınarak, aracın onarımı esnasına ait resimleri çekilerek tamamlanmış ve ekspere verilmiştir.

Araç müşteriye vekaleti alınarak teslim edilmiştir. Devamında şirket aracın dosyasını inceleyerek dosyanın reddine karar vermiştir. Sebep sorduğumda “belki sigortalı daha önceden o araca çarpmış ve geri sigorta yaptırdıktan sonra tekrar kaza yapmışlardır” denmiştir.

Mahkeme yoluna başvurmak istemiyorum çünkü sürekli olarak Ak Sigorta'nın işlerini yapıyorum. Sigorta şirketiyle kötü olmak istemem.

Gerekli incelemelerin tekrar yapılarak dosyamın işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.^^