AKSİGORTA Trafik Kazası Zararını Ödemedi istanbulls  [29 Ağustos 2008, 09:00]
25.07.2008 tarihinde tem otoyolu kınalı mevkiine de bir köpeğe çarpmak sureti ile kaza yaptık. Sigorta eksperi bize "neden köpeğin fotoğrafını çekmediniz?" diye sordu. Ancak kaza akşam saatinde ve zifiri karanlıkta meydana gelmişti. Köpeğe çarptıktan sonra sol şeridi boşaltıp arabayı kenara çektik.

Çarptığımız yer ile aracı durdurduğumuz yer arasında yaklaşık 150-200 metre bulunmaktadır. Yani bizden gecenin bir vakti tem'de 200 metre geriye yürüyüp sol şeritteki köpeğin fotoğrafını çekmemizi istediler. Daha sonra keşif için babam ile birlikte olay yerine giden eksper, gündüz olmasına rağmen yola çıkamamıştır ki bizden gece vakti sol şeritteki köpeğin fotoğrafını istediler.

Halihazırda benim yanımda fotoğraf makinesi taşımak gibi bir mecburiyetim yok. Herhangi bir cep telefonunun kamerası ile de gece flaşsız çekim yapmak ne kadar sağlıklı olur sizin takdirinize bırakıyorum.

Kazadan yaptıktan sonra bizi sigortalayan kişinin kaza olması durumunda bizden aramamızı istediği numarayı aradık ama maalesef bekçi çıktı telefona.

Kaza sırasında ailemle birlikte araçta bir arkadaşım vardı. Sigorta şirketinden kendisini arayıp sordukları soru şu: "kaza gerçekten oldu mu?" ciddi ve doğruyu bulma niyetinde bir sorgulamada "köpek ne taraftan geldi?", "kaza nasıl meydana geldi?" gibi daha mantıklı sorular beklerdik. Doğruyu bulma niyetinde olduklarından şüphem var çünkü isteselerdi tem gişelerinden ogs kamera kayıtlarına bakabilirler, gişelerden girerken aracın sağlam, çıkarken ise hasarlı olduğunu görürlerdi.

Ogs giriş çıkış kayıtlarını dahi babam bizzat gidip temin etmiş ve söz konusu sigorta şirketine sunmuştur. Şimdi size soruyorum işi sigortacılık olan bir şirket böyle bir detayı atlar mı?

Sonuç olarak hasarın belirttiğimiz gibi olmadığına karar verildi ve hasarımız ödenmedi. Sigorta şirketinin red cevabında hiçbir gerekçe yoktu. Bu ölçekte bir şirkete gerekçesiz bir karar bildirmek hiç ama hiç yakışmadı.

Daha sonra sözlü olarak aracımızda kan ve kıl olmadığı için bize inanmadıklarını belirttiler. Halbuki onlar da biliyor ki kaza cuma akşamı İstanbul'dan Tekirdağ'a giderken meydana gelmişti. Kazadan sonra bize verilen numarayı aradığımızı ancak bekçiye ulaşabildiğimizi belirtmiştim.

Velhasıl, araçla hasarlı şekilde cuma akşamı Tekirdağ'a vardık ve pazar günü İstanbul'a geri döndük. Yani araç kazadan sonra yaklaşık 300 km. Yol yapmıştır.