AVON Sipariş Vermediğim Halde Gelen Kargo ve Faturanın Düzeltilmesini İstiyorum thepascha  [26 Ağustos 2008, 09:00]
Ben 279952-6 temsilci no'lu Avon temsilcisiyim.709. Bölgedeyim. Avon temsilcisi olduğum günden bugüne kadar toplamda sadece iki tane sipariş verdim ve bu siparişlerimin tarihleri 08.05.2008 ve 24.04.2008'dir.

Bu iki siparişin ödemesi de ilki 27.05.2008, ikincisi ise 10.06.2008 tarihlerinde otomatik ödeme ile yapılmıştır. Bu iki siparişten sonra hiçbir şekilde ne internetten ne telefondan ne de bölge temsilcisi aracılığıyla herhangi bir sipariş vermedim.

Fakat 22.08.2008 tarihinde kargo şirketinden telefonuma alıcının adresten ayrılması sebebiyle avon paketimin şubelerinde olduğunu bildiren bir mesaj geldi. (çünkü Konya'da öğrenciyim ve Samsun'da yaşıyorum, teslimat adresi Konya'daki adresimdir).

Bunun üzerine hemen Avon'un internet sitesinden girip bilgilerime baktığımda "internetten verilen" hiçbir sipariş olmamasına rağmen, cari hesap özeti kısmında 20.08.2008 tarihinde 48.86 YTL'lik bir faturamın olduğunu gördüm.

Fatura no'su 13665370 olan siparişin toplamda 83.46 YTL iskontolar çıktığında ise 48.86 YTL olduğu yazıyordu ve siparişte 10 kalem ürün vardı. Problem şudur ki ben asla böyle bir sipariş vermedim.

Daha önce stokta olmayıp gelmeyen ürünüm ise sadece bir tane, onu gönderdiler desem geri kalan 9 kalem ürün nerden çıktı? Normalde Avon üç ay sipariş vermeyen temsilcilerini temsilcilikten çıkarıyor ve bu benim üçüncü ayımdı, bunu bilerek mi yapıyorlar, çıkmadan önce son bir kez fatura ödetelim mi demek oluyor yani?

Ben asla böyle bir sipariş vermedim. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için ne gerekiyorsa derhal yapılsın lütfen.