21.08.2008
|
Sayın Yetkili
Serhat Akyüz Bey ile 5053****40 nolu cep telefonundan tekrar görüşülmüş, aşağıdaki şekilde işlem yapıldığı, bu tahsil ve iadenin bankaların uygulamasından kaynaklandığı açıklanmıştır.
10677023 nolu poliçe tutarı 706,76.-YTL.olup Garanti bonus kart kampanyası kullanılarak 10 taksit şeklinde 04.03.2008 tarihinde yapılmıştır.
Poliçe iptali 28.07.2008 tarihinde gerçekleştirilmiş olup çıkan iade tutarı 396,50.-YTL. ve müşteri ekstresine 10 taksit şeklinde yansıyacaktır.
Her ay müşteri ekstresinde 70,67.-YTL.çekim – 39,65.-YTL. iade görecektir.
Bu işlem otomatik olup elle müdahaleye açık değildir.
Serhat Bey’de kendisinin bu uygulamanın bankadan kaynaklandığını öğrendiğini, şirketimizden kendisine gerekli açıklamanın yapıldığını ve bu nedenle şikayetvar.com
Sitesine Şirketimiz için teşekkür notu yazdığını ifade etmiştir.
Saygılarımızla
ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
|