ATLAS JET'ten Erken Bilet Aldım, Zarar Ettim impala66  [05 Eylül 2008, 09:00]
Nisan ayında önceden belli olan tatilimiz(kamp) nedeniyle Atlasjet.com'dan İstanbul- Antalya 4 Eylül - 13 Eylül tarihlerine 2 kişi için gidiş ve dönüş bileti aldım(pnr 699c8a). Bu biletler için toplam 466 YTL ödedim.

Sağ olsunlar dönüş uçuşunu iki kez iptal ederek, beni iki kez çağrı merkezlerini arayarak bilet değişikliği yapmak zorunda bıraktılar ve en sonunda Nisan ayında belirlediğim sefer saati ile uçmamı sağladılar.(daha uçmadık ama uçacağız inşallah).

Sonra Ağustos ayı sonunda 5 ay önce bilet alarak ne kadar akılsızlık ettiğimizi gösteren 2 kampanya birden başlattılar. Birincisi ‘'niyet ettik sizi 69 YTL'den uçurmaya'' ve ikincisi ‘'Atlasjet.com dan bilet al daha az öde''.

Birincisinde hizmet bedeli hariç, 08-24 Eylül tarihlerinde 69 YTL ye uçuruyorlar; ikincisinde gidiş- dönüş 15 YTL olan hizmet bedelini (ki bunu internette herhangi bir hizmet vermedikleri halde acenteleri ile fiyat farkı olmasın diye alıyorlarmış) 29 Ağustos tarihinden itibaren 8 YTL ye indirmişler.

Bu konularla ilgili olarak internet sitelerindeki bize yazın bölümünden şikayetlerimi ilettim. Bu sefer gerçekten sağ olsunlar 1-2 saat içinde arayıp şikayetlerimi aldıklarını belirtiler. Ancak sorun çözmekten ziyade, benim erken bilet almamın hiçbir öneminin olmadığı, hizmet bedelinin iadesi olmadığından erken ödediğim ve aslında haksız olarak aldıkları bedel farkının asla geri ödenemeyeceğini, promosyonlu fiyatlarla uçuşlardan yararlanmak içinse kampanyaları takip edip, arayarak bilet değişikliği yapmam gerektiğini gerçekten kibar bir dille anlattılar.

Ben de 5-10 YTL nin değil, cahil yerine konmamın derdinde olduğumu anlatmaya çalıştım. Sonuç olarak 1) Atlas Jet'ten 5 ay önce bilet aldığım için kendimi akılsız gibi hissediyorum. 2) Bu uçuşlarımız kazasız belasız bitsin, artık Atlas Jet'ten bilet almamak için her yolu deneyeceğim.

2784578211 no'lu jet mil kartını ne yapmam gerektiğini de çok iyi anladım. ^^