SHELL Sözünde Durmadı! MuratOlguner  [18 Haziran 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 ay önce Ataşehir girişindeki Shell'den oyuncak araba kampanyası nedeniyle benzin almak istedim. Fakat stokları tükendiği için kampanyanın kendi istasyonlarında devem etmediğini söylediler. Bu nedenle sadece 30 YTL'lik benzin istedim.

Görevli istediğim tutarı 3 kez tekrarlattı. Kart ile ödemeden sonra döndüğümde 100 YTL'lik benzin koyduğunu gördüm. Sorunu çözmek için yetkili aradım ama bana "şu anda yetkili yok" cevabını verdiler. Çok fazla vakit kaybetmemek için mecburen geri kalanını da ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra müşteri hizmetlerine şikayetimi iletince beni aradılar ve gerekli uyarıları yapacaklarını ve adresime oyuncak araba göndereceklerini söylediler. Fakat üzerinden 1 aydan fazla geçmiş olmasına rağmen bir daha ne arayan soran ne de oyuncağı gönderen oldu. Shell sözünde durmuyormuş. Artık Shell'den benzin almıyorum. %