ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
315618


SHELL Para Üstünü Eksik Verdi boop  [20 Haziran 2008, 09:00]
Geçtiğimiz ay,Shell 4 yıldır müşterisi olduğum İzmir/Bahçelievler şubesinden, benzin aldım. Hesap kesim tarihim yakın olduğu için, nakit ödeme yaptım.20 Ytl'lik benzin istedim.50 Ytl verdim ve para üstünü bakmadan aldım. Daha sonra fark ettim ki, üzerine 30 Ytl vermeleri gerekirken, 15 Ytl vermişler.

Ertesi gün gidip durumu anlattım. Kamera kayıtlarından bakıldı.Ancak paranın üstünü ne kadar verildiği elbette belirlenemedi. Bana ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün tekrar gittim. Bana para üstünü veren çalışanla konuştuklarını ve onun parayı bana verdiğini söylediğini ve yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler.

Paranın üzerini saymadan almam, benim hatam olabilir. Ancak bana olan tavırları hiç hoş değildi. Ben 4 senedir benzinimi her zaman oradan alıyorum.15 YTL için, bu tarz bir diyaloga girmeyeceğimi kendileri de çok iyi biliyorlar. Bana olan tavırları, beni yalancı durumuna düşürdü.Gerçekten çok saygısızcaydı.

Artık oradan alışveriş yapmıyorum.Etrafımdaki herkese de söylüyorum.Daha yapıcı ve nazik olabilirlerdi. O zaman 15 YTL'nin de önemi olmazdı.&

 Arkadaşına Gönder
 

 


21.06.2008 boop Sorunumla ilgili en kısa zamanda bana geri döndüğünüz ve sorunumu kusursuz ve hızlı bir biçimde çözüme ulaştırdığınız için Shell'e teşekkür ediyorum.
Burcu Kurt