SHELL Aksaklıklarla Müşteriyi Yıldırmaya Çalışıyor SimalyildiziNet  [19 Mart 2008, 09:00]
Shell kart alırken, yakıt indirimi, kontör yada dakika vaadinde bulunuyorlar. Bunun içinde cep telefonunuzda kart numaranızı bildirir bir mesaj gönderiyorsunuz. Başka bir açıklama yada adımdan hiç bahsedilmiyor.

Siz yakıt almaya başlıyorsunuz, kartınızda puanlar birikiyor. Sonra hediye dakika almak istiyorsunuz. O da ne? Shell ile irtibata geçmeniz gerekiyor. telefonu da 0 216 444 20**. Bu telefonu arayıp kartınızın açılışını talep etmeden hiçbir işlem yapamıyorsunuz!

Yaklaşık 20 gündür telefon ya hep meşgul, yada müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika beklemeniz gerekiyor (ben daha fazla bekleyemedim). ^^