SHELL Smart Card Hediye Kandırmacası! Samiye35  [07 Ağustos 2008, 09:00]
02.07.08 tarihinde Shell Smartcard internet sitesinden 3445 puanlı Bosch ütü siparişi verdim. Geçen hafta hediyemi teslim aldım. Ama internete özel bölümünde 2580 puan değerindeki Philips ütü geldi. 30.07.08 tarihinde telefon ile şikayet ve itirazımı Shell müşteri hizmetlerine ilettim. Görevli şikayetimin kontrol edilip telefon ile bilgilendirileceğimi söyledi. Henüz bir geri dönüş olmadı.

İnternet üzerinden siparişimi veriyorum. İnterneti kullanan biriyim. Ve tabii ki 'internete özel' bölümündeki daha düşük puanlı hediyeyi de gördüm.
Marka olarak Bosch'u seçerek siparişimi verdim. Bosch muadili hediye 'Singapur' malı Philips midir?

Ben internete özelde 2580 puanlık ütüyü görüp neden 3445 puanlık ütü siparişi veriyorum, hiç düşünüyorlar mı? Arada 865 puan fark var!

Lütfen Shell doğru hediyeyi veya gerçek muadili hediyeyi göndersin. Veya gönderdiği hediyenin gerçek puanını Smart hesabımdan düşülsün, fazla kestiğiniz puanlarımı hesabıma iade edilsin. Veya doğru olmayan bu ürünü iade alıp puanlarımı iade edilsin. %