ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
344277


SHELL Mağduriyetimi Gidersin cerryan  [15 Ağustos 2008, 09:00]
Shell club smart kartım ile aldığım Caterpillar marka sırt çantasının defolu olduğunu iddia ediyorum. İstasyondan çantayı teslim aldım çok fazla inceleme fırsatı bulamadım ancak eve gelip incelediğimde ise çantanın ön yüzünde yaklaşık 3-4 cm uzunluğunda jiletle kesilmiş gibi bir kesik olduğunu fark ettim.

Ve kesiğin tarafımdan oluşturulması imkansız. Çantayı aldım aracımla eve döndüm ve kesiği görünce şok oldum. Konu ile ilgili Shell yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
15.08.2008

Sayın Arslan'ın Şikayeti Hakkında;

Müşterimize ürün iade prosedürü hakkında bilgi verildi.Müşteri memnuniyeti sağlandı

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,