AEG Servisinin İlgisizliği Mrtcnylmz  [30 Temmuz 2008, 09:00]
Kayınvalidem'e ait olan buzdolabı, 2007 yılının Temmuz ayında izine geldiğimde buzluğun delinmesi sureti ile bozulmuştu. Buzdolabı Aeg olduğu için Ünye Aeg servisine gönderdik. Bize Ünye Aeg servis yetkilisi tarafından, buzluk ve motorun bozuk olduğu söylendi.

Akabinde buzluk ve motorun değiştirilerek, tamiratın yapıldığı söylenerek, 250 YTL servis ve tamir ücreti alındı. Ancak dolap 2 ay sonra geldi. 3 gün sonra ise tekrar bozuldu. Servis yetkilisi eve gelip, dolabı tamir etti.

10 gün sonra dolap tekrar arıza verdi. Bu olay bir yıl süresince devam etti. Bunun üzerine kayınvalidem yetkiliye gidip, dolabının tamir edilmiyorsa ödediği ücretin geri verilmesini istedi. Fakat bu yetkili kayınvalideme, bir bayana söylenmeyecek kadar ağır sözlerle hakarette bulunup, parasını geri alamayacağını söyledi.

Bu yaz tekrar izine geldim. Dolap hala bozuk olduğu için yeni bir dolap aldık. Çevremden edindiğim bilgilere göre söz konusu servisten tüm Ünyelilerin şikayetçi olduğu ama nedense şimdiye kadar hiç kimsenin bir şikayette bulunmadığını şaşkınlıkla öğrenmiş bulunmaktayım.

Bundan dolayı kayınvalidemin mağduriyetinin giderilmesi için ödemiş olduğu 250 YTL ücretin geri alınması hususunda yardımlarınızı bekliyorum.^^