326440 |
 |

|
| Alisverissaati.Com Saatimi Gönderdiyse Neden Kargodan Çıkmadı?
alperates
[12 Temmuz 2008, 09:00]
04.07.2008'de aldığım saati, ertesi gün Ups kargo getirdi. Ben evde olmadığım için ablam teslim aldı. Beni arayıp, saatin kargodan çıkmadığını haber verdi. Bende arayıp,Ups müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Kendilerinden değil de Alisverissaati'nden kaynaklanabileceğini söyleyip, Pazartesi gününü beklememi istediler. Pazartesi Alisverissaati ile görüştüm. saatiniz yollandı. Nasıl olur da kargodan çıkmaz? Biz yolladık dediler.
Kendim fark ettim ki, kargo poşetinin yapışkanlı bant kısmının altında, 8cm kadar bir yırtık var. Aradım, haber verdim. İki şirket de suçu birbirine atıyor.
Ups'le görüştüm, bizimle bir alakanız kalmadı artık, biz Alisverissaati'ne gönderim yapacağız, müşteri memnuniyetini düşünüyorlarsa Alisverissaati size saatinizi gönderir, bizimle görüşmenize gerek yok dedi.
Bense şimdi bekliyorum.Ups bir çözüm bulup, Alisveris saatinin zararını karsılarsa, parasını ödediğim ancak elime geçmeyen saatimi, belki de gönderecekler. İnandırıcı gelmedi. Bir saate 350 YTL ödeyip de elinize geçmezse, karşınızda muhatap bulamazsanız,her aramanız sonunda da müşteri hizmetleri biz size döneceğiz dedikten sonra, günü kurtarıp bir daha size dönmezlerse, sizde benim gibi Alisverissaati ve Ups kargo mağduru olur çıkarsınız.& |