ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 
 
American Life Hayat Sigorta   
 
 
140364


AMERICAN LIFE'de Sorumsuzluk! efialtis  [18 Ocak 2007, 08:31]
Amerikan şirketi güvenilir dedim sigortalı oldum. Meğer çok yanılmışım. 9 aydır burnumdan getirdiler. Kart numaramı bildirip, her ay buradan çekin diye talimat vermiştim. Kredi kartım banka tarafından internetten yaptığım bir harcama sonrasında bana ulaşılamadığı gerekçesiyle harcamaya kapatmış. Farkına vardığımda kartı harcamalara açtırıp American Life'a tekrar çekmelerini bildirdim.

Durmadan ihbar -prim borcunuzu ödemezseniz sözleşmeniz kendiliğinden feshedilmiş olacaktır- gönderiyorlar. Bu nasıl bir zihniyet? Her 3 ayda bir benim sinirimi bozmaya ne hakkınız var?

Tabii 3 yıl dolmadığı için feshedip, şimdiye kadar ödediklerim havadan sigortaya kalacak. telefonlarının hiçbirine ulaşılamıyor. Ulaştığım kişilerde ilgili arkadaşlar size dönecekler diyorlar ama nafile.

Poliçe no: 33058276 ><

 Arkadaşına Gönder
 

 
American Life Hayat Sigorta
02.08.2007

Sayın Özlem Büyükyazı,

Rahatsızlığınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetleri, müşterilerine sunduğu hizmeti geliştirmek için birer fırsat olarak gören şirketimiz, sorunlarınızı çözmek için elinden gelen gayreti göstermektedir.

Kredi kartınız nedeniyle yaşanan sorun giderilmiştir ve poliçeniz aktif durumdadır. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Şirketimiz ve ürünlerimiz ile ilgili sorularınızı cevaplamaktan mutluluk duyacağız.

Saygılarımızla,

American Life Hayat Sigorta A.Ş.