Değerli Müşterimiz ve Sikayetvar Sitesi,

Belirtmiş olduğunuz şikayete ilişkin olarak Fabrikamızda ürün imalat reçetelerimiz tekrar gözden geçirilmiştir. Ancak yapılan incelemeler neticesinde baharat karışımı içerisinde tarçın kullanılmadığından herhangi bir kokuya rastlanılmamıştır. Diğer baharat karışımları da analizden geçirilmiş olup, herhangi bir tarçın ve ihtivasının kokusuna rastlanmamıştır.

Siz değerli müşterilerimizin böyle bir problemde direk firmamızı aramasını rica ediyoruz. Elinizde bulunan sorunlu ürünü ( pişmiş olsa dahi ) atmamanız halinde sizinle temasa geçerek sorununuzu çözebiliriz. Ürünün paketi açılmış olsa dahi önemli değildir. Elinizde bulunan ambalajına koyup, dolapta bekletmeniz yeterli olacaktır. Size en kısa sürede yetkili bir personelimizi ulaştıracağımızdan ve yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturacağımızdan emin olabilirsiniz. Böylece hem sorunu hızlı bir şekilde çözebilme fırsatı , hem de geriye dönük inceleme başlatma şansı bulmuş oluruz. Firmamızı ürünlerimizin üzerinde bulunan 0 800 lü hatlarımızdan arayabilirsiniz. Bizi arayan müşterilerimize her koşulda ulaşmak görevimizdir.


İlginize çok teşekkür eder,

İyi günler dileriz.

Yasemin ÜNLÜ
Gıda Mühendisi