ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Alarko Carrier   
 
 
262420


ALARKO Kat Kaloriferinin Bulunamayan Parçası! DRAYHAN  [15 Şubat 2008, 09:00]
Alarko firmasının adına ve güvenine inanarak katı yakıtlı bir kat kaloriferi aldım. Ufak tefek sorunlar yaşasam da idare ediyordum. Ta ki kazanın emniyet sigortası yanana kadar.

Çalmadık kapı bırakmadım ama parçayı bulamıyorum. Sorarım size yedek parçası yoksa bu kazanı niye üretirsiniz? Kış günü firmanıza güvendik diye donmak mı lazım? Bu sorunumu halledemedim bir türlü, kazanın turşusunu kuracağım yakında.

Bir şey almadan önce yedek parça ve servisi olup olmadığını mutlaka araştırın yoksa aldığınız ne olursa olsun turşusunu kurarsınız. Hiç yakışıyor mu size sayın Alarko yetkilileri?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Alarko Carrier
28.02.2008

Müşterimiz Ayhan Öztürk'ün şikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza iletmiş olduğu şikayeti, Alarko Carrier Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü tarafından incelenmiştir. Müşterimizin talep ettiği parçanın siparışi yetkili servis tarafından çekilerek, sorun giderilmiştir.
Konuyu bilgilerinize sunarken, 54 yıl önce faaliyetine “Hizmette ve Üretimde kalite” sloganıyla başlamış ve her yıl 100.000 üzerinde yeni müşteriye hizmet vermekte olan bir firma olarak, bu gün geldiğimiz noktada da aynı duyarlılıkla “Müşteri Memnuniyeti“ni temin ve sürdürme kararlılığı içerisinde olduğumuzu belirtmek isteriz. Alarko Carrier personelinin yetki ve bilgisi dahilindeki her konuda, bilgi ve destek sunmaya daima hazır olduğunu bildirir işlerinizde başarılar dileriz.