Müşterimiz Sn. Ayça Çetinkaya'nın iletmiş olduğu şikayeti üzerine ilgili birimlerimiz ile irtibata geçilerek araştırma sağlanmıştır.
Yapılan araştırmada 111035581 takip numarası ile yönlendirmesi sağlanan kargonun belirtilen adreste yaşanan sıkıntı üzerine gönderici firmaya 12.12.2006 tarihinde iadesi yapıldığı tespit edilmiştir.
Sn. Ayça Çetinkaya'ya belirtilen iletişim bilgilerinden ulaşamamış bulunmaktayız. Müşterimize konu ile ilgili kartının firmamızda olmadığını, gönderici firma ile irtibata geçilmesi gerektiğini belirtir, ilgilerinden ötürü teşekkürlerimizi iletiriz.
Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,

ARAS KURYE SERVİSİ A.Ş.
Müşteri Hizmetleri