ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak Hayat   
 
 
173727


AXA OYAK Tahsilat Makbuzları Elime Ulaşmıyor! cengiz31  [15 Mayıs 2007, 09:00]
Yaklaşık 5 yıldır Axa Oyak dövize endeksli birikim sigortası üyesiyim. Ödemelerimi 2 yıldır düzenli olarak yapmaktayım. Vergi indiriminden yararlanmak için tahsilat makbuzumu kurumum maliyesine vermem gerekmektedir. Ancak makbuzlarım jandarma Bölge Komutanlığı Özel Harekât Tabur Komutanlığı Tunceli adresine yaklaşık 6 aydır gelmemektedir.

Ayrıca bu tarihe kadar hiç bir şekilde bu tarihe kadar yapmış olduğum ödeme miktarları ve tarafımı kazandırdığı miktar hakkında bilgi istememe rağmen bilgilendirilmedim. Sadece yıllık ödeme planlarım elime ulaşmaktadır. Bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum. En son hesap durumumu eksi bakiye olup olmadığımı önümüzdeki ay yatırmam gereken miktarı öğrenmek istiyorum. Poliçe no: 48962 .%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak Hayat
15.05.2007


Şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Hayat portföyümüzde 48962 numara ile kayıtlı poliçe 01.04.2003 başlangıç tarihllidir.

Portföyümüzde kredi kartı ile ödeme yapan sigortalılarımıza posta ve e-mail adresi kayıtlı müşterilerimize de ayrıca e-dekont gönderilmektedir. Ancak sigortalımızın poliçesini incelediğimizde ödeme kanalı olarak kredi kartı değil banka seçiminin yapıldığını hem de e-mail adresinin verilmemiş olduğunu izliyoruz.

Sitenizde belirtilen iletişim bilgilerinden mail adresi sistemimize kayıt edilmiş olup, poliçesi ile ilgili tüm bilgileri Internet Web sayfamızdan takip edebilmesi için şifre gönderilecektir.

Poliçe için ödenen prim toplamı 2.794 USD.
Birikim kapitali 2.291 USD.

Poliçe, 07.10.2001 yılında yürürlüğe giren vergi yasası doğrultusunda stopaj kesintisine de tabidir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı