ANADOLUBANK Kart Kullanım Bedeli Tahsil Edilmiş melekvural  [22 Eylül 2008, 09:00]
Banka tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi kartı aidat bedeli olarak 15 YTL hesap dökümüme yansıtılmakta ve şahsımdan tahsil edilmektedir. Kredi kart ücreti adı altında para kesilmesinin hukuki mesnetsizliği;

* 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesine ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunun 24. Maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

Özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. Ayrıca 5464 sayılı yasanın 44. Maddesinde yapılan atfa binaen, uyuşmazlıkların tüketici hakem heyetinde ve/veya tüketici mahkemesinde çözümleneceği hüküm altına alınmıştır, denilmektedir.

Konu ile ilgili emsal karar:
* Kocaeli tüketici Mahkemesi'nin 04.10.2006 tarih ve 2006/368 karar no'lu kararı
* bu konudaki Kocaeli tüketici sorunları hakem heyetinin haksız alınan ücretin iadesi yönündeki kararı onaylaması emsal teşkil etmektedir.

Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.

Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde banka tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 15 YTL kart bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan kayıp çalıntı sigorta prim bedeli olan 5 YTL'nin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile, en geç 7(yedi) gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu kart ücretinin ve kayıp çalıntı prim bedelinin alınmamasını, aksi takdirde hakkınızda tüketici hakem heyeti`ne iade için müracaatta bulunulması ve her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiren dilekçem ile ilgili hala bir dönüş olmamıştır. Bankanın işleyişi çok yavaştır.