ACTİVA Koşu Bandımı Servis Acilen Tamir Etsin arifakalın  [04 Haziran 2008, 09:00]
Doğru düzgün kullanmadığımız Activa marka koşu bandı garanti süresinin dolmasına, 4 ya da 5 ay kala durdu. Ayrıca sigorta attırıyor. Bu nedenle, zar zor servisine ulaştık ve 2 haftadır sorunun çözülmesini bekliyoruz. İlk haftanın sonunda, gelip kart arızası diyerek, kartını değiştirdiler ve gittiler. Ertesi gün kullanmak istediğimizde, tekrar durdu. Servisi aradığımızda, 6 gün sonraya geleceklerini söylediler.

Neyse sonuçta geldiler.Arızanın ne olduğunu sorduk.Karttandır, ondan değilse motordandır dendi. Yani arıza tespiti bile yapılamadı. Tekrar kartını söküp aldılar. Şimdi bekliyoruz, eğer yine karttan değilse, bu seferde gelip her halde motorunu söküp götürürler.

Tabi geçen bu süre, kimsenin umurunda değil.Neden ben bir sürü para verip aldığım spor aletini, 1 ay kullanamayayım? Ayrıca madem marka olma yolunda bu kadar uğraş veriyorsunuz,satış sonrası servisi bu kadar mı önemsiz ki,bilgisiz teknik servis elemanları çalıştırıyorsunuz?

Bu sorularıma, firmanızdan acil cevap bekliyorum.Ayrıca koşu bandımın ya sorununun bir an önce çözülmesini ya da değiştirilmesini istiyorum. Kafama bir de şu takılıyor; bu mal garantideyken böyleyse, garantisi bitince ne çileler çekeceğim kim bilir?&