296301 |
 |
|
| HSBC Kart İptalinde Zorluk Çıkarıyor
bdemirhan
[12 Mayıs 2008, 09:00]
Yaklaşık iki ay önce, kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek, kartımı kapatırmak için telefon bankacılığını aradım. Gerekli bilgi verildi. 4 gün içerisinde dönüş olacak dendi,dönüldü. Arayan kişi, kartımın iptali için dilekçe yazmamı ve verdiği faksa fakslamamı istedi. Gerekli dilekçeyi bana verilen faksa iki kere faksladım. İletim raporlarını aldım.
Bu ay başı evime gelen ekstrenin sebebini sormak için, telefon bankacılığını aradım.Kartımın hâlâ iptal edilmediğini öğrendim. Başta yazdığım prösedürün tekrar edileceği bilgisi verildi. Sözlü onayım ve güvenlik bilgilerim alındığı halde, bu kartı iptal etmek bu kadar zor mu?& |
