312398 |
 |
|
| HSBC Kart İptali İçin Faks Çekemeden Kart Ücreti Geldi!
canozdemir
[13 Haziran 2008, 09:00]
Çok uzun zamandır kullanmadığım kredi kartımın iptali için, Hsbc Bank ile görüştüm. Binbir türlü ısrara rağmen, kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Fakat bana bunun telefonla mümkün olmadığını, verdikleri bir numaraya faks çekmem gerektiğini söylediler. Defalarca denememe rağmen, sürekli meşgul olan numaraya faks çekemedim. İşimden dolayı, sabahtan akşama kadar faks çekmek için zamanı olmayan birisiyim.
Sonuç olarak da, daha faks çekemeden, mailime gelen son ekstrede 35 YTL'lik kart bedelini görünce, gerçekten çok şaşırdım. İptal etmek istediğimi telefon görüşmemde belirtmeme rağmen, hangi hakla ve nasıl oluyor da, bir de kart ücreti talep ediliyor? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Hsbc Bankası’ndan bu ücreti ve kartımı iptal etmesini istiyorum. & |
