ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
315448


HSBC'den Kart İptali de, Kart Ücreti İptali de Yok şahin44_40  [19 Haziran 2008, 09:00]
Kartımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Faks çekmem gerektiğini söylediler; fakat faks çekemeden ekstreme 15 YTL tutarında kart ücretini yansıtıp ödemek zorunda bıraktılar.

Daha önce iptal talebimi telefonda özellikle belirtmeme rağmen nasıl olur da kart ücreti ödemek zorunda bırakırlar? Bunun hizmet anlayışına uygun düşmediği kanısındayım. Bankadan kartımın iptal edilerek, benden tahsil edilen kart ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
20.06.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ

 

HSBC Bank
19.06.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ