ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
321949


HSBC Kredi Kartı İptalinde Yaşadığım Zorluk! wroxyy  [03 Temmuz 2008, 09:00]
2004 yılından beri kullanmış olduğum HSBC kredi kartımı iptal ettirmek maksadıyla telefon yoluyla 3 kere HSBC'yi aradım. Son aradığımdan 1 Temmuz 2008'de bana her bankada olduğu gibi yaklaşık 8 dakika dil dökülmesini müteakip kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim ve aldığım cevap 0212 266 22 77 numaralı telefona faks ile müracaat ediniz.

Bankacılık anlayışı günümüzde bu ise ben hiçbir şeyden anlamıyorum demektir. Bir defa 8 dakika beni telefonda tutmanın amacı nedir? İkincisi neden diğer bankalarda bu işlem telefon ile olurken bu bankada faks ile oluyor? Sonuncusu ise neden bu kartı kapatmak için cebimden ekstra para verip faks çekiyorum?

Neden bu dilekçeyi herhangi bir şubeye teslim ettiğimde kendileri genel merkezlerine faks ile yollamıyorlar? İşte bankacılık anlayışı bu olsa gerek. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
07.07.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli paylaşımlar yapılmış olup, e-mail aracılığı ile müşterimize tekrar detay bilgi verilmiştir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ

 

HSBC Bank
03.07.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ