HSBC Harcama İtirazım Konusunda Hiçbir Şey Yapmıyor! sevkara  [17 Temmuz 2008, 09:00]
Altivi.com internet sitesinden yaptığım alışverişte 2 aydan fazla süredir ürünün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle HSBC'yi arayarak yapılmış olan ödemenin geri alınmasını-iptalini talep ettim. Ancak banka tarafından bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Bu tam olarak ne demek?

Düzenli ödemelerini yaptığım banka internet üzerinden kandırıldığımda neden müşterisini korumuyor? Altivi.com denen firmanın şu anda mahkemesi devam etmekte ve birçok banka bu siteden alışveriş yapıp kandırılan müşterilerine geri ödemelerini yapıyor. Neden HSBC yapmıyor? Altivi.com'un kandırdığı yetmiyormuş gibi bankanın da bu yanıtı vermesi HSBC'ye olan güvenimi yitirip, bankanın müşteri memnuniyetinden uzak olup sadece paramızda gözü olduğu hissini uyandırdı. %