ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
248024


HSBC Kart Ücretini İade Etsin erkan.tr  [12 Ocak 2008, 09:00]
Ortalama dört yıldır Hsbc Bank Müşterisiyim. Aslında memnunum ama bu ay ki extremde 30 YTL yıllık kart ücretini görünce şaşırdım. Çünkü ilk kez yansıtılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp ödemek istemediğimi söyledim.

Onlar da tamamen yasal olduğunu belirttiler ama duyduğum ve bildiğim kadarıyla böyle bir uygulama kesinlikle yasal değil. Yatırdığım bu ücretin müşteri memnuniyeti düşünerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sonuçta ben parayı sokaktan toplamıyorum. Hsbc'den de zengin değilim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
14.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ