ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
253071


HSBC Hala Aidat Peşinde eraltug  [24 Ocak 2008, 09:00]
Hiçbir yasal dayanağı olmadığı halde bu ay yine yıllık aidat adı altında, başka çalıştığım hiçbir bankanın benden almadığı, 30 YTL ücreti, benim hesabıma, Hsbc'ye yakışmayacak şekilde eklenmiş gördüm. Diğer banka kartlarımdan artık aidat çekilmiyor. Çünkü onlar da altta yazılan yasal düzenlemeleri biliyor.

Ancak Hsbc neden aynı yöntemle hala bu haksız kazanç peşinde? Zaten harcamalarımla ve çeşitli nedenlerle tatildeyken veya son günü kaçırmamdan faiz ücretini ödüyorum. Her ay da 300-400 YTL düzenli ödemem var. Aidatsız başka bir karta geçmem için lütfen beni böyle zorlamayın.

Kredi kartı yıllık aidat ücreti her ne ad altında olursa olsun tahsil edilemeyeceği ve sözleşmede belirtilse bile müşteriye yansılatılamayacağı konusunda birçok emsal teşkil eden;

" 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunun 24. Maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. Ayrıca 5464 sayılı yasanın 44. Maddesinde yapılan atfa binaen, uyuşmazlıkların tüketici hakem heyeti`nde ve/veya tüketici mahkemesi`nde çözümleneceği hüküm altına alınmıştır, denilmektedir.

Konu ile ilgili emsal karar: Kocaeli tüketici mahkemesi'nin 04.10.2006 tarih ve 2006/368 karar numaralı kararı. Bu konudaki Kocaeli tüketici sorunları hakem heyeti`nin haksız alınan ücretin iadesi yönündeki kararı onaylaması emsal teşkil etmektedir.

Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir. "

Lütfen gereğinin yapılmasını ve tarafıma bildirilmesini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ