HSBC'nin Ödemelerin ATM'lerden Yapılmasına İlişkin Keyfi Uygulaması! alicanazeri  [25 Ocak 2008, 09:00]
Babama ait Hsbc Advantage kartının ödemesini yapmak için Altıyol'daki HSBC şubesine gittiğimde, kredi kartı ödemesinin gişelerden yapılamadığını, sadece ATM'lerden yapılabildiğini öğrendim. Bu konuyla ilgili uzun bir münakaşa yapmak zorunda kaldım.

ATM'lerden yatırdıkları parayla ilgili olarak zaman zaman sorun yaşayan insanlar olduğu bilinmektedir. Yatan paranın hesaba geçmemesi, eksik geçmesi vs birçok sorun ATM'lerden para yatırılması halinde olası hale gelmektedir. Oysa gişeden yatırılan para anında hesaba geçmekte ve herhangi bir sorun çıkma olasılığını sıfıra indirgemektedir. Bu nedenden ötürü ATM'lerde ödeme yapmayı tercih etmemekteyim.

Ancak HSBC, bırakın başka bir ödemeyi, kendi kredi kartının ödemesini bile alırken, ATM'lerin kullanılmasını zorunlu kılmaktadır. Böyle bir uygulama HSBC dışında başka hiçbir bankada bulunmamaktadır.

Açıkçası, bir bankanın, kendi kredi kartının ödemesini, kendi şubesinin gişesinden kabul etmemesi beni şaşırtıyor ve böyle bir dayatmayla karşı karşıya kalmak bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. %