ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
254101


HSBC'den Uzay Problemi Gibi Anlaşılmaz Ekstreler ecekil  [26 Ocak 2008, 09:00]
Bankanızın kullanım ücreti ve aidatları meşhur olduğu için bunu artık şikayet mevzusu yapmaya gerek bile görmüyorum ki siz ek karttan bile bunu alıyorsunuz.

İlk önce bu yüzden kartımı iptal ettireceğimi ve aileme de aynı yönde yönlendirmeyi yapacağımı belirtmek isterim. İkinci olarak gelen ekstrelerde hesabımda 178 YTL para görünürken, atm'lere gidip baktığımda 178 YTL borç görünüyor.

Ekstreyi yeniden incelediğimde, uzun çabalarım sonucu, dönem borcumun 38,80 olduğunu gördüm. Bankaya ödeme yapmak için gittim. Borcumun olmadığı ve ödendiği söylendi. Ailemle irtibata geçtim. Kimsenin benim borcumla ilgili herhangi bir ödeme yapmadığını öğrendim.

Ayrıca ek kartın bağlı olduğu ana kartın ise 125 YTL borcu varken 119 tahsil edildiği ve bunun ekstrelere yansımadığını gördüm. 444 lü numaralarınızı aramama ve sabır göstererek dakikalarca beklememe rağmen şansımdan mıdır bilinmez hiçbir operatöre denk gelemedim.

Şimdi size sormak isterim. süresi bir dahaki ay sona erecek kartımı kapattırıp, rahat hayatıma devam mı etmeliyim? Yoksa kartınızı kullanmaya devam edip, bu yaştan sonra uzay geometrisinden zor bu ekstre problemlerinizi çözmeye çalışarak, yeterince dert olan hayatıma birde bu derdi mi eklemeliyim?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ