ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
258339


HSBC Kredi Kartını İptal Edememe Problemi! eclipses  [06 Şubat 2008, 09:00]
29 Ocakta annemin kredi kartı borcunun tamamını ödeyip kartını kullanıma kapattırmak, yani iptal etmek istedik. İptal işlemini şubeden yapamayacaklarını söyleyince de telefon bankacılığını kullanarak kartımızın iptalini istedik.

Bize neden kapattırdığımıza dair bir sürü sorduktan sonra hemen iptal edemeyeceklerini, sisteme kaydedeceklerini bizi 2 ile 4 gün arasında arayacaklarını ve de bu süre zarfında kartımızın kullanıma açık olacağını söylediler. Bugün 1 Şubat ve banka tarafından aranmadığımız için biz kendilerini aradık. Bu sefer de bizi tekrar sisteme kaydettiklerini 2 ile 4 işgünü içinde aranacağımızı ve yine kartımızın kullanımına açık kalacağını söylediler.

Bir kredi kartını kullanmak istemediğimizde iptal etmek bu kadar zor mu acaba? Kartın iptalini istemekteyiz.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
06.02.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ