ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
260457


HSBC Sisteminin Hatasını Ben Ödeyeceğim! trou6le  [11 Şubat 2008, 09:00]
HSBC ATM'sinden mevduat hesabından 250 lira çektim ve birkaç gün sonra yatırdım. ATM menüsü çok karışıktır o yüzden yaptığım işlemden emin olamadım ve şubeye girip sordum. Borcumun olmadığı, işlemi doğru yaptığım söylendi.

Aylardır kredili mevduat hesabı için ayrı bir ekstre geliyor. 444'lü numaradan ulaştım, defalarca borcum olmadığı söylendi. Birkaç gün önce yine şubeye uğradım, bana çektiğim paranın hala yatmamış göründüğü, muhtemelen yanlışlıkla kredi kartı hesabıma yatırdığım söylendi. Neredeyse 100 liraya yakın faiz işlemiş 250 lira için.

Şimdi bunun hesabını kim verecek? Tabii ki ben. Üstelik üzerine düştüğüm ve ihmal etmediğim halde banka personelinin ve sisteminin hatasını ben ödeyeceğim. HSBC personeli bile bıkmış yapılan hatalardan.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
11.02.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ