HSBC ATM'sinde Yarım Kalan Para Yatırma İşlemi! orhanalp48  [03 Mart 2008, 09:00]
29.02.2008 tarihinde 20.26.14 saatinde Denizli Valilik Denizli isimli ATM'ye kredi kartı borcumu yatırmak istedim. ATM'den aldığım para yatırma zarfına 70 Yeni Türk Lirası koyup zarf giriş noktasına verdim.

ATM, zarfı ve paramı aldığı halde "para yatırma işlemi gecikme veya arıza nedeni ile iptal edildi" diyerek işlemimi gerçekleştirmedi ama ATM parayı yuttu, zarfı geri vermedi. ATM içindeki telefondan bankayla irtibat kurmaya çalıştım fakat çok önemli olan müşteri hizmetleri servisi olmadığından dolayı elimdeki makbuzla kaldım.

Bankanın internet sitesinde herhangi bir şikayet bölümü olmadığı için bir şey yapamadım. 4440111 numarayı aradığımda da istediğim bölüme ulaşamıyorum ve problemi ne yazık ki halledemedim. Bankaya gitmeden bu problemi halledemeyecek miyim ya da bu gidişle para yutulduğuyla kalacak. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum, HSBC'ye yakıştıramadım. %