ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
269285


HSBC Kredi Kartı Borcumu Söylemiyor mehtap21  [05 Mart 2008, 09:00]
Hsbc Advantage kredi kartı kullanmaktayım. Ocak ayında telefon ve kıyafet aldığım için kredi kartına borcum olduğunu biliyorum. Ama her defasında 20 ödeyeceğime 50 YTL ödüyor, borcumu çabuk kapatmaya çalışıyorum.

Şubat ayı ekstresi maille bana Hsbc tarafından gelmiş olmasına rağmen borcumu ödemesi için her ay olduğu gibi bu ay da annem bankaya gitti. Hafta sonu tatilim sebebiyle her ay izin alıp bankaya gidemem.

Ama Hsbc Avcılar E-5 üzerindeki bankadaki bir bayan Şubat ayı 20 sinde ekstremin gözükmediğini, Mart'ın 3'ünde gelmemiz gerektiğini söylemiş.

Annem de dün (3 Mart) ödeme için tekrar gitmiş olmasına rağmen yine aynı bayan bilgisayarda ekstramın gözükmediğini söylemiş.

Bu ne demek? Hsbc yetkilileri gözükmüyor diye bir şey yok. Bana mail atarken gözüküyor. Annem gelince mi gözükmüyor? İlla benim mi gelmem lazım? Bu zamana kadar annemin gelmesi sorun olmadı, şimdi kızınız gelsin diyemezsiniz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
05.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, irtibat telefonlarından ulaşılmaya çalışılmış, ancak ulaşılamaması nedeni ile, formda belirttikleri e-mail adresleri aracılığı ile detaylı bilgi verilmiştir.

Müşterimizin tarafimiza tekrar ulaşmak istemesi durumunda, memnuniyetle kendilerine bilgi verilebileceğini iletmek isteriz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ