ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
274256


HSBC'nin Bittiği Haber Verilmeyen Kampanyası! squeamish  [19 Mart 2008, 09:00]
9–20 Mart tarihli ekstremde Shell'de 75 YTL ve üzeri akaryakıt alımında 1 ay öteleme kampanyasını gördüğüm için 16 Mart günü Shell'den 100 YTL'lik alımımı Advantage kartımla yaptım. Sonra oradaki görevliden kampanyanın bittiğini öğrendim.

Benim ekstremde kampanya tarihi ile ilgili hiçbir bilgi yer almadığı için kampanyanın ekstre tarihlerinde olduğunu düşünmüştüm. Bu bilgiyi yazmamak müşteriyi aldatmaktan başka bir şey değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda "bir şey yapamayız" cevabını aldım. Güvenim sıfırlandı. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
19.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ