HSBC Atm'si Kartıma El Koydu! katil111  [26 Mart 2008, 09:00]
Ankara Cebeci Hsbc atm'sine, kredi kartımdaki borç limit bilgisini öğrenmek için, gittim. Şifremi doğru girmeme rağmen kartıma el koydu. Ekrandaki şüpheli davranışlarınızdan dolayı el konuldu ibaresi de çok komikti.

Pazartesi kartımı aldım. Aynı gün şifreli alışveriş yaptım. Yarım saat geçmeden yine atm'ye gittim ama yine kartıma el konuldu. Bankaya gittim. Aynı gün içinde veremeyeceklerini, ertesi sabah alabileceğimi söylediler.

Neler olduğunu anlamadım. Bir açıklama istedim. “Sizin hatanızdır” deyip geçiştirdiler. Müşteri memnuniyetinden habersiz olan Cebeci şubesine müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmeli. ^^