ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
283947


HSBC'den Kart Ücretini İstiyorum esra6716  [12 Nisan 2008, 09:00]
Öğrenci iken Campuscard aldım. Bulunduğum ilde çoğu pos cihazından geçiremediğimiz için çoğu kez atıl kaldı ve sürekli faiz ödedim.

''Advantage'' varsa kesinlikle avantajın yok. Bunu yaşadığım ilde öğrendim. Ayrıca Campuscardımın borcu için arkadaşım (bulunduğum ilde halen yok) bankaya gittiğinde 503 YTL borç çıkarılmış ve ''hangi karta ait'' denmiş.

Banka o kadar duyarlı ki süresi geçen kart için tekrar yasak olmasına rağmen kurye ile gönderdiğini ve almadığımı daha bilmiyor!

Çalıştığımdan dolayı kart evime gelmedi. Gerçi gelse de almayacaktım çünkü kurtulmak istedim. Dolayısıyla kartımın arkasını da aramadım. Arkadaşım kartı iptal edeceğimizi söyleyip, tüm borç ne kadar deyince arkadaşımdan 528.90 kuruş talep edilmiş.

Ödemiş. Bakın kuruş dahil, çünkü bankalara bu konuda pek güven yok. O 90 kuruş da başımıza iş açar diye ödemiş. Bankaya borcumuz yok ve yasalar kart ücretinin yasal olmadığını açılan davalar ve sonuçları ile görmekteyiz.

Bankanın benden aldığı ve yasal olmayan kart ücretimi istiyorum. Daha evvel imzaladığım sözleşmeyi öne sürüyorlar, hani kargacık burgacık yazı ile olanı.

Bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Referans numarası vermedi. İşleme koyduklarına da inanmıyorum. Kart paramı istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
14.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ