ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
288542


HSBC Kredi Kartımı İptal Etmemi İstemiyor swan  [24 Nisan 2008, 09:00]
1 aydır Hsbc kredi kartımı iptal ettirmekle uğraşıyorum. Halen sonuç alamadım. Önce telefon bankacılığını aradım. Neden kredi kartını iptal ettireceğimi sordular. Sonra 2-4 iş günü içinde, banka beni aradı.Kartı iptal ettirmemem için, bir sürü teklif sundu. Hiçbirini istemedim. Sadece kartı iptal etmek istediğimi söyledim.

Fakat, telefonda iptal edilmediğini söylediler. En sonunda bir faks numarası verdi. Bu numara 366 33 **. Verdikleri faks numarasında bir sorun var. Ya çalışmıyor ya da bozuk. Çalışıyorsa bile, ben o çalışan dakikaya hiç denk gelmedim.

Ara ara denediğim halde, bir türlü numaraya faks çekemedim. Sabah, öğlen, akşam hiç üşenmeden her gün bu faks numarasına en az 4-5 kere faks çekmek için uğraştım. Fakat nafile, bu numaraya faks gönderilmiyor. İşimi gücümü bıraktım. Faks çekmekle uğraşır oldum. Böyle bankayı hayatımda görmedim. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu kartı iptal ettirmek için, ne gerekiyorsa yapacağım.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ