HSBC'den Kampanya Kaçırtan Hesap Kesim Tarihi Muamması eftelya53  [29 Nisan 2008, 09:00]
Ocak ayında cep telefonuma gelen “Aylık 420 lira taahhüt edin, 6 ay bedava lig tv kazanın” kampanyasına katıldım. Taahhüt ettiğim harcamayı yapmadığım takdirde 20 lira para keseceklerini belirttiler.

Nisan ayı ekstresi (750 lira tutarında) geldiğinde Mart ayına ait 20 lira ödeme alınmıştı. Konuyla ilgili Hsbc'nin telefon bankacılığını aradım. Taahhüt edilen harcamanın ay içerinde (yani 1 ile 30 u arası)sonra benimse hesap kesim tarihimden (23 ile 30'u arası) sonra bu harcamayı yaptığımı, ayın 1 inden sonra yalnızca 130 lira harcama yaptığımı, bu nedenle de 20 lira ücret kestiklerini belirttiler.

Bu anlaşmayı yaparken bana bunu kesinlikle belirtmediler. Ayrıca aylık harcama tutarından anlaşılan her iki hesap kesim tarihi arasında yapılan harcamadır, ayın 1 i ile 30 u arası değil. Sonuçta bu Hsbc'nin yanıltmasıdır.^^