ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
292349


HSBC Kredi Kartıma Yatırdığım Fazla Parayı Geri Alamıyorum! anoiksi  [02 Mayıs 2008, 09:00]
HSBC kredi kartı borcumu ödemeyi geciktirdim ve müşteri temsilcisi beni arayarak borcumu ödemem gerektiğini söyledi. Ben de kendisine borcumu sordum ve söylemiş olduğu miktarı aynı gün içinde kartıma yatırdım.

Yaklaşık 15 gün sonra kredi kartı ekstrem geldi ve dolar hesabımla birlikte yaklaşık 60 YTL fazla para yatırmış olduğumu öğrendim. Paramı geri alabilmek için HSBC'de hesap açtırmam gerekiyor. Çalıştığım için izin alıp hesap açtıramıyorum. Zaten hesap açtırmak için de ikametgâh ve bir fatura istiyorlar ve bu demek oluyor ki muhtarlığa da gitmem gerekiyor.

Başka bir bankada hesabım olmasına rağmen HSBC başka bankaya parayı yatırmayı reddediyor; havale işleminin hesabımdaki paradan kesilmesini istememe rağmen. Zaten muhtarlığa gitmem, evrakları hazırlamam ve hesap açtırmam bana 60 YTL'den daha fazlaya mal olacak. Buna ayıracak zamanım da yok üstelik.

HSBC gibi bir bankanın bu kadar küçük bir meblağ için işleri bu kadar yokuşa sürmesini ne bankanın politikasına ne de adına yakıştıramadım. Yaklaşık üç aydır param HSBC'de ve ben paramı alamıyorum. Merak ediyorum acaba ben HSBC'ye borçlu olsaydım beni üç ay süreyle beklemek isterler miydi? Üstelik paramı alamadığım süre için de kendilerine faiz uygulamıyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
02.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ