312855 |
 |
|
| HSBC'de Kredi kartı İptali İçin Çıkarılan Zorluk!
semraerdem
[13 Haziran 2008, 09:00]
5 Haziran 2008 perşembe günü Advantage Card'ımın tüm borcunu ödeyip, 6 Haziran perşembe günü 444 0 111 numaralı müşteri hizmetleri numaranızı arayarak kartımın kapatılması isteğimi belirttim.
Müşteri temsilcisi kartımın hemen kapatılamayacağını, onların yalnızca “kart kapatma taleplerini” aldıklarını ve 4 işgünü içerisinde beni arayarak kapatma işlemimi gerçekleştireceklerini belirttiler. Halen aranmadığım için müşteri hizmetlerinizle yeniden irtibat kurdum. Bu sefer de kartımı kapatma sebebimi belirten bir faks yazıp yollamamı istediler.
Size, kendi adıma hazırlanmış ve ödemeleri benim tarafımdan yapılan kartımı, neden kapatmak istediğimle ilgili bir açıklama yapmak durumunda olmadığımı belirtir, en kısa süre içerisinde talebimi gerçekleştirmenizi dilerim. % |
