HSBC İhtiyaç Kredisi İçin Hesap İşletim Ücreti Alıyor! Mustaya  [16 Haziran 2008, 09:00]
15.08.2007 tarihinde aldığım ihtiyaç kredisini her ay aksatmadan ödüyorum. Fakat kredili mevduat hesabı ekstresi adı altında her ay bana bir ekstre geliyor ve aylık 3,75 YTL hesap işletim ücreti, 2,75 YTL ekstre ücreti ve 0,14 YTL de ekstre ücreti üzerinden bilmem ne parası alınıyor.

Bir türlü bu hesap ekstresinde eksilerden kurtulamadım. Sözde 1,40'tan ihtiyaç kredisi kullanmama rağmen fazladan 80 YTL bu tür masrafa para verdim. Bundan öncede farklı bir bankadan hem konut hem de ihtiyaç kredisi kullandım fakat böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım.

Birkaç sefer müşteri temsilcisine telefon ile ulaşmaya çalışmış olsam da HSBC'nin hızlı telefon bankalığı anlayışını göremedim. Bu nedenle de sorunum çözüme ulaşmadı. HSBC yetkilileri bu konuda lütfen gereken hassasiyeti gösterin, şikayetlerden incelediğim kadarıyla bu konuda birçok sıkıntı dile getirilmiş. Sizden çözüm önerileri ve sonuç bekliyorum. %