HSBC Kredi Kartımı İptal Etmiyor! canosh  [03 Temmuz 2008, 09:00]
Kredi kartımı Aralık ayında iptal etmek istedim. HSBC tarafından arandım ve kartı iptal etmekten vazgeçmek için çeşitli diller döküldü; ilave nakit puan verilmesi, mevcut nakit puanları kullanmam vs gibi ve kart için üyelik aidatı alınmayacağı şeklinde. Kartı hiç kullanmadığımı ve elimde olmadığını belirttim, yenisinin basılıp gönderileceği söylendi.

O kartı da hiç kullanmayı düşünmedim ancak nakit puanları o ay içinde kullandım. Hatta yeğenim yanlışlıkla internetten o kart ile alışveriş yaptı ve fark edince hemen iptalini yaptırdım. Şu anda karta ait en ufak bir borcum yok (iptal edilen işleme ait + ve - kayıtlar var sadece).

Kartın ve üyelik aidatının iptali için 444 0 111'i aradım. İlk konuştuğum bayan beni başka birine aktardı o da faks çekmemi istedi. Faks çekmekle uğraşmayacağım. telefonla şikayetimi belirttim. Kullanmadığım bir kart için aidat ödemek istemiyorum.

Kartı ve aidatını acilen iptal etmeleri gerekiyor ama bunu yapmıyorlar. O zaman 6 ay önce bana neden yalan söylendi? Kart aidatı alınmayacak diye neden ikna edildim? Ben tamamen kart sayısı düşmesin, dil döken kız beni ikna etmiş olsun diye kartın iptalinden vazgeçmiştim. Ama banka dürüst değil, bugünü kurtaralım şeklinde düşünüyor.

Elimde olmayan bu kartın acilen iptalini istiyorum. İnternet sitelerinden de yazdım ancak yokuşa sürmekten başka bir işe yaramıyorlar. %